【摘要】2017年2月20日,中原2016中国保险年度影响力十大赔案暨“年度效率立异”业余评推选动浩荡揭晓,保险其中中原保险《中原保险万万速赔演绎“速率与温情”》理赔案例从泛滥险企中锋铓毕露,理赔落选乐成落选2016中国保险(寿险)年度影响力十大赔案。年度
万万理赔彰显保险大爱
据清晰,大赔2016年12月28日下战书,中原中原保险95300客服热线接到被保险人曹学生家族林女士报案称,保险曹学生于12月21日因病去世。理赔落选接到客户报案后,年度中原保险总、大赔分公司高度看重,中原赶快激进理赔绿色通道。保险
经核实,理赔落选投保人曹学生分说于2014年8月及9月为其自己投保中原财富一号统筹保险(万能型,年度C款)产物。大赔12月30日,中原保险做出理赔抉择,并将939.73万元理赔款打入受益人账户。
收到理赔款后,林女士感动不已经,一再经由电话、微信等方式展现谢谢。“报案后,客服职员实时与我分割,不光特意上门教育收齐理赔质料,更感动的是,本以为如斯高额的理赔要良多多少多先天能了案,没想到从提交材判断残缺了案,只用了不到5小时!”
优异效率建树行业标杆
审核本案,具备“赔付金额较高,绿色通道立异效率”、“理赔职员上门效率,理赔功能建树圭表尺度”、“荣获客户高度表彰,发生较大社会影响”等清晰特色,对于提升全行业效率品质将会发生自动影响。
据清晰,这是中原保险不断第三年落选保险业“年度十大赔案”,表明中原保险逐渐成为保险业优异效率的标杆。
对于此,中原保险相关负责人展现,未来中原保险将不断坚守“客户短处至上”的中间价钱不雅,秉持“为国夷易近效率,让客户知足”的效率理念,自动实施自动赔付职责,发挥社会晃动器的熏染,实现一家天下性寿险公司对于客户以及社会的责任担当,践行“让中原充斥爱”的企业使命。
慧择揭示:中原保险万万理赔落选“2016年度影响力十大赔案”,939.73万元理赔款惟独两天就了案,这正是患上益于“赔付金额较高,绿色通道立异效率”,让理赔变患上重大。